{"id":22527,"date":"2025-07-11T16:26:12","date_gmt":"2025-07-11T14:26:12","guid":{"rendered":"https:\/\/contentmarketing.at\/?p=22527"},"modified":"2025-11-13T13:20:56","modified_gmt":"2025-11-13T12:20:56","slug":"social-media-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.copegroup.com\/blog\/social-media-marketing\/","title":{"rendered":"Alles was Sie \u00fcber Social Media Marketing wissen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"\n

Social Media Marketing ist der strategische und zielgerichtete Einsatz von sozialen Netzwerken.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wir wissen nat\u00fcrlich, dass Sie wissen, was Social Media Marketing ist. Trotzdem ist es uns hier wichtig, sehr systematisch und von Anfang an alles zu b\u00fcndeln, was es dar\u00fcber zu sagen gibt. Eben auch inklusive einer eher trockenen Begriffsdefinition:<\/p>\n\n\n\n

Social Media Marketing ist eine Teildisziplin des Online Marketings, bezieht sich aber anders als dieses rein auf soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und Co. Daf\u00fcr schlie\u00dft Social Media Marketing andere Disziplinen wie Display oder Search-Engine-Optimization (SEO) aus. Social Media Marketing gilt als Teil des Content Marketings. Unternehmen k\u00f6nnen auf ihren eigenen Social-Media-Kan\u00e4len Inhalte im Sinne des Unternehmens, der Stakeholder, ver\u00f6ffentlichen. Dabei k\u00f6nnen unterschiedlichste Ziele verfolgt werden \u2013 diese sollten, wie im Marketing generell, stets strategisch und zielgerichtet sein.<\/p>\n\n\n

Warum sollten Sie Social Media Marketing einsetzen?<\/strong><\/h2>\n\n\n

Facebook, Instagram, TikTok & Co \u2013 Social-Media-Plattformen sind aus dem Alltag vieler Menschen nicht mehr wegzudenken. Facebook allein verzeichnete im vergangenen Jahr in \u00d6sterreich 3,9 Millionen Nutzer:innen, Instagram immerhin 2,4 Millionen. Als Unternehmen werden Sie sich fragen, ob Sie auf diesen Kan\u00e4len pr\u00e4sent sein m\u00fcssen und wenn ja, auf welchen? Wir spoilern an dieser Stelle gerne: Ein Social-Media-Auftritt zahlt sich f\u00fcr die meisten Unternehmen aus \u2013 solange die passende Strategie und richtige Taktik dahintersteckt. Warum wir das immer und immer wieder betonen, erl\u00e4utern wir in den folgenden Punkten.<\/p>\n\n\n

Social Media als Basis von Always-on Kommunikation<\/strong><\/h3>\n\n\n

Konsument:innen stellen immer h\u00f6here Anforderungen an Marken. Dabei wird es auch immer schwieriger, \u201etop-of-mind\u201c zu bleiben.  Social-Media-Kan\u00e4le bieten Ihrem Unternehmen die M\u00f6glichkeit, an der Kundenbeziehung zu arbeiten. Dank fehlender \u00d6ffnungszeiten vermitteln Sie das Gef\u00fchl der st\u00e4ndigen Erreichbarkeit. Kund:innen k\u00f6nnen rund um die Uhr Informationen einholen, Fragen stellen oder Produkte entdecken. Der gezielte Austausch \u00fcber die passende Plattform st\u00e4rkt das Vertrauen in Ihre Marke und kann die Kundenloyalit\u00e4t an der richtigen Stelle intensivieren.<\/p>\n\n\n

Social Media f\u00f6rdert den Social Proof<\/strong><\/h3>\n\n\n

F\u00fcr einen Social-Media-Auftritt spricht auch der \u201eSocial Proof\u201c. Durch Kommentare und Bewertungen auf den Unternehmenskan\u00e4len kann der Rechercheaufwand f\u00fcr Kund:innen gering gehalten werden. Befinden andere Kund:innen das Angebot Ihres Unternehmens als gut und geben deshalb positive Erfahrungsberichte ab, zahlt das auf Ihre Marke ein und beeinflusst das Kaufverhalten weiterer Konsument:innen stark. Wir Menschen orientieren uns gerne an \u201eden anderen\u201c. Wenn also andere das Produkt kaufen und f\u00fcr gut befinden, dann muss da etwas dran sein.<\/p>\n\n\n\n

Eine offene Kommunikation an dieser Stelle verst\u00e4rkt das Vertrauen zus\u00e4tzlich. Sie vermitteln, dass Ihr Unternehmen \u201enichts zu verbergen\u201c hat.<\/p>\n\n\n\n

\u201eSocial Listening\u201c, also das zielgerichtete \u00dcberwachen und Analysieren von Nennungen Ihres Unternehmens im Netz, gibt Ihnen einen zus\u00e4tzlichen Einblick in die Sicht der Nutzer:innen. Es unterst\u00fctzt auch das \u201eAgenda Setting\u201c, also das Festlegen von Themenschwerpunkten.<\/p>\n\n\n\n

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Checkliste zur Auswahl Ihres Social-Media-Kanals<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie m\u00f6chten wissen, welcher Social -Media-Kanal zu Ihrem Unternehmen passt? Mit unserer Checkliste finden Sie es heraus! <\/p>\n\n\n\n

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Jetzt Checkliste downloaden<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Social-Media-Marketing als Kampf gegen die Konkurrenz<\/strong><\/h3>\n\n\n

Sie werfen bestimmt immer wieder einen Blick auf die Website Ihrer Konkurrenz, auf deren Produktkatalog oder gehen vielleicht auch in den (Online-)Store, um sich etwas umzusehen und zu vergleichen. Nat\u00fcrlich! Machen wir doch alle \u2026<\/p>\n\n\n\n

Gleiches sollte regelm\u00e4\u00dfig auch auf Social Media passieren. Mit einer hohen Wahrscheinlichkeit werden Sie Ihre Konkurrenz auch auf den gro\u00dfen Social-Media-Plattformen finden \u2013 und falls nicht, gut f\u00fcr Sie! Dann k\u00f6nnen Sie der oder die Erste sein und haben einen Vorteil gegen\u00fcber der Konkurrenz. Wahrscheinlicher ist es allerdings, dass Sie zumindest einen Facebook Account finden werden.<\/p>\n\n\n\n

Bereits 2019 gaben rund 60 Prozent der Unternehmen in \u00d6sterreich an, Social Media zu nutzen. Durch die COVID-19-Pandemie im vergangenen Jahr wird dieser Wert voraussichtlich drastisch angestiegen sein.<\/p>\n\n\n

Social Media macht Ihre Inhalte sichtbarer<\/strong><\/h3>\n\n\n

Ihr Unternehmen betreibt eine aufwendige Website, von den Mitarbeitenden kommt regelm\u00e4\u00dfig ein neuer Blogbeitrag und der Online-Shop sucht seinesgleichen \u2013 trotzdem stagniert der Traffic? An dieser Stelle kann der passende Socia-Media-Kanal helfen. Erg\u00e4nzen Sie Ihren Marketing-Mix durch eine Social-Media-Strategie, um Reichweite (organisch oder paid) zu generieren.<\/p>\n\n\n\n

An dieser Stelle wollen wir auch nicht unerw\u00e4hnt lassen, dass ein Social-Media-Kanal sogar alleine sehr gut funktionieren kann. Es braucht keine Website, keinen Blog oder Online Shop. Denken Sie hier an Influencer, die erfolgreich ausschlie\u00dflich \u00fcber Social-Media-Plattformen kommunizieren und Produkte bewerben.<\/p>\n\n\n

Welche Social-Media-Kan\u00e4le passen zum Unternehmen?<\/strong><\/h2>\n\n\n

Der Pool an Plattformen wird laufend gr\u00f6\u00dfer, man k\u00f6nnte fast den \u00dcberblick verlieren. Hier die gute Nachricht: Ihr Unternehmen muss nicht auf allen Kan\u00e4len pr\u00e4sent sein.<\/p>\n\n\n\n

Ein kurzer Blick auf Ihre Buyer Persona wird Ihnen Aufschluss dar\u00fcber geben, wo sich diese informiert, wo sie shoppt und im Idealfall, welche sozialen Netzwerke sie nutzt. Damit beantwortet sich die Frage: \u201eBraucht unser Unternehmen einen Auftritt auf Social Media?\u201c eindeutig. Durch den Auftritt auf relevanten Plattformen passen Sie sich den Needs Ihrer Zielgruppe an und demonstrieren, dass Sie diese verstanden haben.  Sehen wir uns die \u201eGro\u00dfen\u201c im Detail an:<\/p>\n\n\n

Facebook<\/strong><\/h3>\n\n\n

Der Stern am Himmel, dessen Verfall seit Jahren prophezeit wird, ist Facebook. Die Plattform ist mit 2,7 Milliarden Nutzer:innen (Stand 2020) das weltweit gr\u00f6\u00dfte soziale Netzwerk. Diesen ersten Platz verteidigt der 2014 gegr\u00fcndete Kanal seit Jahren durch den Einkauf gefragter kleinerer Plattformen (siehe Instagram, WhatsApp, \u2026) und das Kopieren von trendigen Funktionen anderer Innovator:innen (siehe Storys, Reels, \u2026).<\/p>\n\n\n\n

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Vorteile von Marketing auf Facebook<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dank der hohen Anzahl an Nutzer:innen bietet Facebook eine enorme Reichweite, um Inhalte zu verbreiten. Auch demografisch bildet Facebook ein umfangreiches Portfolio ab, in dem Sie kaufkr\u00e4ftige Zielgruppen finden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Werbetreibende ist Facebook wegen des Businessmanagers bzw. der Werbeanzeigenkonten interessant. Die leichte Handhabung erm\u00f6glicht es Unternehmen, in nur wenigen Minuten Werbung an die gew\u00fcnschte Zielgruppe auszuspielen \u2013 unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens oder der Zielgruppe. Im Gegensatz zur klassischen Werbung kann hier auch schon mit kleinen Budgets gestartet werden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen \u00fcber die Facebook-Werbeanzeigen unterschiedliche Formate plattform\u00fcbergreifend (Facebook, Facebook Messenger, Instagram, bald auch WhatsApp) ausgesteuert werden.<\/p>\n\n\n\n

Nachteile von Marketing auf Facebook<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eine Zielgruppe, die sich auf Facebook seltener finden l\u00e4sst, ist die Gen Z (die zwischen 1997 und 2012 geborene Generation). Seit Jahren h\u00f6rt man davon, dass Facebook immer \u00e4lter wird (oder eigentlich schon tot ist, was irgendwie angesichts der Umsatzzahlen nicht ganz stimmen kann). Die Begr\u00fcndung wird darin gesehen, dass junge Nutzer:innen sich nicht auf derselben Plattform wie ihre Eltern aufhalten wollen. Instagram war also lange Zeit die Plattform der \u201eJ\u00fcngeren\u201c, was einer der Gr\u00fcnde gewesen sein d\u00fcrfte, dass Facebook sich entschloss, \u201eInsta\u201c aufzukaufen. Und schon wieder waren die Eltern auf der Plattform angekommen, auf die sich eigentlich ihre Kinder zur\u00fcckziehen wollten \u2026<\/p>\n\n\n\n

Ein weiterer Nachteil von Facebook ist, dass die organische Reichweite f\u00fcr Fanseiten immer geringer wird. Dies bedeutet f\u00fcr Unternehmen, dass der Einsatz von Budget immer wichtiger wird, um Inhalte sichtbar zu machen. Die geringe organische Reichweite betrifft \u00fcbrigens gleicherma\u00dfen andere Unternehmen der Facebook Inc., wie das genannte Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Immer wieder treten neue Social-Media-Plattformen in den Vordergrund, denen eine glorreiche Zukunft prophezeit wird, die nach kurzer Zeit aber wieder in der Versenkung verschwinden (oder erinnert sich noch jemand an die Social App Vero?). Einzig TikTok konnte in den vergangenen Jahren in den Ring treten und Facebook l\u00e4ngerfristig den Kampf ansagen. Neu dabei ist nun auch Clubhouse, das um seinen Platz in der Social-Media-Welt k\u00e4mpft.<\/p>\n\n\n\n

Fazit f\u00fcr Marketing auf Facebook:<\/strong> Facebook als Plattform bietet immer noch die gr\u00f6\u00dfte Nutzerzahl, auch wenn die j\u00fcngeren User:innen auf anderen Kan\u00e4len angesprochen werden m\u00fcssen. Dank des einfachen Targetings und vor allem der demografisch gesehen kaufkr\u00e4ftigen Zielgruppe sollten Sie Facebook in Ihrem Marketing-Mix mitdenken.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie nohch mehr \u00fcber Formate auf Facebook und Instagram wissen wollen, k\u00f6nnen Sie hier <\/a>weiterlesen. <\/p>\n\n\n\n

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Checkliste zur Auswahl Ihres Social-Media-Kanals<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie m\u00f6chten wissen, welcher Social -Media-Kanal zu Ihrem Unternehmen passt? Mit unserer Checkliste finden Sie es heraus! <\/p>\n\n\n\n

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Instagram<\/strong><\/h3>\n\n\n

Instagram wurde als App im Jahr 2010 gegr\u00fcndet, am 16. Juli 2010 wurde das erste Foto von CEO und Mitbegr\u00fcnder Kevin Systrom ver\u00f6ffentlicht. Was daraus entstand, ist eine enorme Erfolgsgeschichte f\u00fcr die App und eine Revolution f\u00fcr User:innen.<\/p>\n\n\n\n

Durch seine hohe Beliebtheit wurde Instagram nur zwei Jahre sp\u00e4ter um 1 Milliarde Dollar von Facebook gekauft. Zu diesem Zeitpunkt hatte Instagram 30 Millionen Nutzer:innen.<\/p>\n\n\n\n

Auf Instagram finden sich vor allem junge Erwachsene, um die 70 Prozent der Nutzer:innen sind unter 35 Jahre alt.<\/p>\n\n\n\n

Vorteile von Marketing auf Instagram<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ein Vorteil, den Instagram gegen\u00fcber Facebook bietet, ist, dass man dort vor allem junge Erwachsene findet. Oft sind sie dabei auch weniger auf der Suche nach Informationen und News (wie es auf Facebook oft der Fall ist), sondern auf der Suche nach Unterhaltung und Inspiration. Ein passendes Umfeld also, um sich als Marke, die Millennials zum Fokus hat, zu positionieren.<\/p>\n\n\n\n

In mehreren Umfragen (unter anderem in Deutschland vom BVDW 2019 oder eine Umfrage von PwC 2019) wurde erfasst, dass Instagram einen positiven Einfluss auf das Kaufverhalten hat. Diese Auswirkungen wurden allerdings vor allem in Zusammenhang mit Influencer Marketing festgestellt.<\/p>\n\n\n\n

Instagram hat die von Twitter eingef\u00fchrten Hashtags erfolgreich \u00fcbernommen und bietet den User:innen dadurch eine schnelle Form der Suche nach ihren Interessen an. HubSpot hat voriges Jahr erhoben, dass ein Instagram-Post durchschnittlich 10,7 Hashtags enth\u00e4lt. Deren Nutzung kann auch f\u00fcr Postings Ihres Unternehmens sinnvoll sein, um organisch die Reichweite zu steigern und zu definierten Themen gefunden zu werden.<\/p>\n\n\n\n

Wie Sie Ihre Wachstumstrategie auf Instagram anlegen, k\u00f6nnen Sie hier<\/a> nachlesen. <\/p>\n\n\n\n

Nachteile von Marketing auf Instagram<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Instagram ist ein hart umk\u00e4mpftes Pflaster. Marken fighten als selbstst\u00e4ndiger Absender gegen Influencer:innen um die Aufmerksamkeit der User:innen. Das erfordert Content, der die Zielgruppe anspricht, denn ohne Engagement verliert man laufend an Sichtbarkeit. Vor allem seit Instagram vom chronologischen Feed auf einen Algorithmus basierten Feed umgestellt hat, ist eine gro\u00dfe Anzahl an Abonnent:innen kein Garant f\u00fcr Sichtbarkeit mehr. Das erfordert eine ausgefeilte Strategie und ein gut funktionierendes Social-Media-Team.<\/p>\n\n\n\n

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Twitter<\/strong><\/h3>\n\n\n

Twitter verzeichnet in \u00d6sterreich eine verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig kleine Nutzeranzahl. W\u00e4hrend es weltweit \u00fcber 330 Millionen Twitter-Konten gibt, sind davon nur zirka 160.000 \u00d6sterreicher:innen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Unternehmen kann Twitter trotzdem interessant sein. In \u00d6sterreich sind vor allem Personen aus dem journalistischen, politischen oder kulturellen Umfeld auf der Plattform zu finden. F\u00fcr Pressearbeit kann Twitter also sinnvoll sein.<\/p>\n\n\n\n

Erfolgreiche Beispiele von Marken gibt es definitiv: @NetflixDE verzeichnet 991.000 Follower und ist damit mit Abstand der Account mit den meisten \u00f6sterreichischen Followern.<\/p>\n\n\n\n

Vorteile von Marketing auf Twitter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Twitter bietet eine M\u00f6glichkeit, die Unternehmensinhalte kostenfrei an die Zielgruppe zu bringen. Dabei steht vor allem die Aktualit\u00e4t der Inhalte im Fokus und das Connecten des eigenen Unternehmens mit tagesaktuellen Themen.<\/p>\n\n\n\n

Twitter kann auch ein Kanal f\u00fcr Kundenfeedback sein. H\u00f6ren Sie als Unternehmen gut zu und reagieren Sie schnell (siehe Social Listening). Die Kommunikation mit Ihren Kund:innen erh\u00f6ht das Vertrauen (siehe Social Proof).  <\/p>\n\n\n\n

Nachteile von Marketing auf Twitter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eine h\u00e4ufige Kritik an Twitter ist, dass die Plattform ein N\u00e4hrboden f\u00fcr sogenannte Trolle (User:innen, die \u2013 aus welcher kranken Motivlage auch immer \u2013 provokante und beleidigende  Kommentare verfassen, um Reaktionen zu erzeugen) ist. Shitstorms sind leider keine Seltenheit. Als Unternehmen kann das f\u00fcr Sie im schlimmsten Fall einen Imageschaden bedeuten. <\/p>\n\n\n

TikTok<\/strong><\/h3>\n\n\n

TikTok ist ein chinesisches Videoportal, das aus dem 2016 ins Leben gerufenen musical.ly von Zhang Yiming, dem Gr\u00fcnder von ByteDance, entstand. Die Plattform erfreut sich vor allem in der Gen Z gro\u00dfer Beliebtheit, 69 Prozent der aktiven Nutzer:innen von TikTok sind zwischen 16 und 24 Jahren alt. In Europa hat die Plattform mehr als 100 Millionen Nutzer:innen (Nutzung mindestens einmal pro Monat). Weltweit verzeichnet TikTok \u00fcber 800 Millionen Nutzer:innen (ca. 500 Millionen stammen aus China).<\/p>\n\n\n\n

Vorteile von Marketing auf TikTok<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TikTok verzeichnet ein sehr schnelles Wachstum, das durch die COVID-Pandemie 2020 einen zus\u00e4tzlichen Push bekommen hat. Die Plattform ist stark auf den einzelnen Inhalt fokussiert und weniger auf die (gro\u00dfen) Accounts, die dahinterstehen. Auf TikTok ist es dadurch f\u00fcr jeden m\u00f6glich, auch ohne hohe Followerzahlen viral zu gehen.<\/p>\n\n\n\n

Diese Zentriertheit auf den einzelnen Content und die M\u00f6glichkeit, endlos zu scrollen, spiegelt sich auch in der Verweildauer wider. In den USA liegt diese bei 46 Minuten, in Deutschland bei 39 Minuten pro Tag.<\/p>\n\n\n\n

Mittlerweile ist es auch auf TikTok m\u00f6glich, Anzeigen zu schalten. \u00c4hnlich wie auf anderen Plattformen, die gerade erst mit der Monetarisierung durch Werbung starten, k\u00f6nnen hier Reichweiten NOCH sehr g\u00fcnstig eingekauft werden.<\/p>\n\n\n\n

Nachteile von Marketing auf TikTok<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Zielgruppe auf TikTok spiegelt die Realit\u00e4t der Marketingabteilungen in der Regel nicht wider. Als Unternehmen muss man sich also gezielt darauf einlassen, die passende Tonalit\u00e4t zu finden. Das Auseinandersetzen mit Trends, Key Phrases, Challenges und Sounds ist enorm wichtig und kann bei falschem Einsatz zum Scheitern f\u00fchren und peinlich werden.<\/p>\n\n\n\n

Auf TikTok wird Individualit\u00e4t gro\u00dfgeschrieben. Dabei geht es nicht um \u201eAuthentizit\u00e4t\u201c und \u201eIndividualit\u00e4t\u201c, wie sie gerne auf Instagram kommuniziert wird, der Plattform, die doch noch ein gewisses \u201eHochglanz\u201c-Feeling vermittelt. Vielmehr geht es um einen unperfekten Look, echte Menschen und Geschichten. Das kann Ihr Unternehmen vor eine gro\u00dfe Herausforderung stellen. Auf der einen Seite steht der Wunsch, das eigene Produkt im perfekten Licht darzustellen, auf der anderen Seite stehen die Anforderungen der Plattform und die W\u00fcnsche der jungen Zielgruppe. Es gilt daher f\u00fcr Unternehmen, sich auf die \u201eungesch\u00f6nte\u201c Kommunikation auf TikTok einzulassen und dabei dem eigenen Markenbild treu zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n

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Checkliste zur Auswahl Ihres Social-Media-Kanals<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie m\u00f6chten wissen, welcher Social -Media-Kanal zu Ihrem Unternehmen passt? Mit unserer Checkliste finden Sie es heraus! <\/p>\n\n\n\n

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LinkedIn<\/strong><\/h3>\n\n\n

LinkedIn ist eine besondere Social-Media-Plattform, denn hier geht es nicht um das Privatleben der Nutzer:innen, sondern um den beruflichen Kontext. Die Plattform wurde 2002 gegr\u00fcndet, seit 2009 ist sie auch in deutscher Sprache verf\u00fcgbar. 2016 wurde LinkedIn von Microsoft gekauft. Das Karrierenetzwerk verzeichnet in \u00d6sterreich ein kontinuierliches Wachstum, 2020 liegen die Nutzerzahlen bei 1,9 Millionen. Weltweit waren es 2020 mehr als 722 Millionen Nutzer:innen.<\/p>\n\n\n\n

Vorteile von Marketing auf LinkedIn<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Geh\u00f6ren Leads zu Ihrem t\u00e4glichen Business, ist LinkedIn<\/a> eine geeignete Plattform f\u00fcr Ihr Unternehmen. Im B2B-Bereich ist LinkedIn eine geeignete Plattform, um regelm\u00e4\u00dfig Inhalte zu ver\u00f6ffentlichen, dadurch Vertrauen als Experte oder Expertin zu gewinnen und die Conversion zum Lead zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n

Durch einen professionellen Auftritt hilft LinkedIn Ihrem Unternehmen, sich als Meinungsf\u00fchrer zu etablieren. Aber auch f\u00fcr die Akquisition von Mitarbeiter:innen und Talenten ist LinkedIn die ideale Plattform. <\/p>\n\n\n\n

Nachteile von Marketing auf LinkedIn<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der einzige Nachteil, unter dem LinkedIn wahrscheinlich selbst am meisten leidet, ist die Konkurrenz zu XING. In \u00d6sterreich liegen die beiden Plattformen aber, zumindest was die Nutzerzahl angeht, relativ gleich auf.<\/p>\n\n\n

Wie erstellt man eine Social-Media-Strategie?<\/strong><\/h2>\n\n\n

Einen Social-Media-Account f\u00fcr Ihr Unternehmen anzulegen, h\u00f6rt sich im ersten Schritt einfach an \u2013 kennt doch jeder aus dem privaten Umfeld und sogar Tante Irmi hat das vor Kurzem auf FB geschafft.<\/p>\n\n\n\n

Das strategische Bef\u00fcllen der passenden Accounts ist allerdings etwas ganz anderes und braucht Planung. Bevor Sie loslegen, sollten Sie sich f\u00fcr jeden Kanal, den Sie betreiben m\u00f6chten, eine Strategie inklusive Taktik zurechtlegen.<\/p>\n\n\n\n

Ausgangssituation (Material und Ressourcen)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bevor Sie \u00fcber die Zukunft nachdenken, lohnt sich ein Blick in die Vergangenheit und auf den Ist-Zustand. Gibt es bereits Accounts, die erstellt wurden? Muss ein Content Audit durchgef\u00fchrt werden? Wie verh\u00e4lt sich die Konkurrenz auf Social Media? Irgendwo hatten wir doch auch noch diese Buyer Personas herumliegen? Fassen Sie die Ausgangssituation Ihres Unternehmens m\u00f6glichst umfangreich zusammen.<\/p>\n\n\n\n

Machen Sie sich Gedanken \u00fcber die Ressourcen in Ihrem Unternehmen. Das Betreiben eines oder mehrerer Social-Media-Accounts beansprucht Zeit. Gibt es Mitarbeiter:innen, die Zeit und Kompetenz haben, oder muss das Team erweitert, vielleicht sogar mit einer Agentur zusammengearbeitet werden?<\/p>\n\n\n\n

S.M.A.R.T.e Ziele setzen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bevor Sie einen Social-Media-Kanal mit Inhalt f\u00fcllen, sollten Sie sich \u00fcberlegen, welches Ziel Ihr Unternehmen damit verfolgt. Dieses muss zwingend auf die Unternehmensziele einzahlen, sonst ist es ein Hobby. Formulieren Sie genaue Ziele \u2013 Sie k\u00f6nnen diese Formel anwenden:<\/p>\n\n\n\n