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Case Study Post

Alles Wissenswerte rund um den Werbemarkt Österreich verspricht der Dialog Marketing Report der Post.

Seit nunmehr 8 Jahren veröffentlicht die Österreichische Post in Zusammenarbeit mit der COPE Content Performance Group eine Marktforschungsstudie des heimischen Werbemarkts in Form des Dialog Marketing Reports und punktete damit bereits bei zahlreichen Awards. Auch ein von COPE produziertes Video zeigt die wichtigsten Ergebnisse der Studie.

Projekt

Kunde: Österreichische Post AG

Jahr: 2021

Ziel des Dialog Marketing Reports ist es eine Analyse des heimischen Werbemarkts zu geben und aktuelle Trends und Entwicklungen im Werbemarkt aus Sicht der Unternehmer:innen sowie auf Seiten der Konsument:innen aufzuzeigen. Im Zentrum der Ergebnisse stehen die Nutzung und Ausgaben für Werbe- und Marketingaktivitäten bei österreichischen Unternehmen, die Entwicklung der Werbespendings, sowie die Nutzung bzw. Wahrnehmung der Werbekanäle von Konsument:innen.

Veröffentlicht wird der aufschlussreiche Report einmal jährlich. Dieser richtet sich vor allem an Werbetreibende in Österreich, Werbeagenturen, Medienhäuser, Geschäftspartner*innen der Post, sowie alle Werbeinteressierte.

Der erste Teil des Dialog Marketing Reports 2021 enthält einen Sonderteil zur Customer Journey, erstellt in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Campus02 in Graz .  B2C Handelsunternehmen zeigen auf,  welche Bedeutung die Reise der Kund:innen für Marketingmaßnahmen hat und wie Unternehmen in herausfordernden Zeiten erfolgreich am Markt bestehen können.

Im zweiten Teil wird die Sicht der Unternehmen analysiert. Dafür hat das Marktforschungsinstitut marketmind.at Werbe- und Marketingleiter*innen österreichischer Unternehmen befragt.

Der dritte Teil des Dialog Marketing Reports widmet sich der Konsumentensicht und wie sich die Mediennutzung und das Einkaufsverhalten verändert hat.

Zusätzlich zum Report wurde ein Video, mit den wichtigsten Insights der Studie, produziert. Verschieden Kurzvideos zeigen außerdem kurz und kompakt die Ergebnisse einzelner Bereiche.

Grafisches & sprachliches Konzept

Der Dialog Marketing Report ist in allen Elementen (Farbgebung, Icons sowie Schriftart) Post-CI-konform. Visuell im Mittelpunkt steht das CI-Gelb der Österreichischen Post, da es einen hohen Wiedererkennungswert hat. Mit den fine line icons und der eigens für die Post AG kreierten Schrift „Post-Sans“, erscheint der Dialog Marketing Report in einem kompetenten und ansprechenden Look.

Die Infografiken vermitteln die relevanten Informationen auf einen Blick und mittels Registerstruktur finden sich Leser:innen schnell zurecht. Mit einer klaren und sachlichen Sprache wirkt der Report trotz vieler Ergebnisse sehr kurzweilig. Prägnante Überschriften und hervorgehobene Informationen zeigen den Leser:innen sofort die wichtigsten Erkenntnisse.

Distribution

Der Report wird im Rahmen eines Kund:innenevents der Österreichischen Post AG präsentiert. Zudem wird der gedruckte Report per Post an Geschäftskund:innen und Studienteilnehmer:innen verschickt. Interessent:innen können sich den Report auf der Website gratis downloaden.

„Der Dialog Marketing Report ist etwas ganz besonderes für den Werbemarkt. Hier vereinen sich die Sichtweisen von Unternehmen und Konsument*innen. Werbetreibende haben damit die Möglichkeit einen Faktencheck zwischen ihrem Wissen und dem Markt vorzunehmen. Die Erstellung des Reports ist jedes Jahr herausfordernd da wir auch die neuesten Entwicklungen und Trends präsentieren möchten, wie z.B. 2021 den Sonderteil zur Customer Journey. Wir sind bestrebt den gedruckten Report auch online zu positionieren, z.B. mit QR-Codes auf eigene Landingpages oder zu Videos mit einer executive Summary. Es freut uns mit COPE einen langjährigen und verlässlichen Partner an unserer Seite zu haben, mit welchem wir den Dialog Marketing Report auch zukünftig weiterentwickeln können.“

Nikolina Saric | Leitung Produktmanagement Werbe- und Medienpost bei Post

ICMA 2020

Astrid Awards 2021

Galaxy Award Winner 2020

Mercury Award 20/21

Zahlreiche Awards für den Dialog Marketing Report

Der Erfolg des Reports zeigt sich neben dem positiven Feedback der Leser:innen in den zahlreichen Awards, die in den letzten Jahren gewonnen wurden. 2021 erhielt der Dialog Marketing Report bereits Silber bei den Astrid Awards für Design Communications sowie Gold bei den Mercury Awards 20/21 und den Vision Award 20/21. Bei letzterem gewann der Report in der Kategorie Annual Report Competition den Award of Excellence.

„Der Dialog Marketing Report der Österreichischen Post stellt uns Jahr für Jahr vor Herausforderungen: Zwei umfangreiche Studien (B2B und B2C) auf das Wesentlichste zu simplifizieren und die Ergebnisse so aufzubereiten, dass die Leserschaft die relevanten Informationen schnell und zielgerichtet findet. Dies erreichen wir durch eine höchstqualitative redaktionelle Aufbereitung, ein stringentes Layout, Kapitelgliederungen in Register, Infografiken und die Zusammenfassung der Quintessenzen am Ende jedes Kapitels. Wir sind stolz, die Österreichische Post als langjährige Partnerin zählen zu dürfen und freuen uns, dass unsere erfolgreiche Zusammenarbeit bereits mit einigen Awards ausgezeichnet wurde.“

Sonja Seidl | Grafikdesignerin bei COPE