Der richtige Name, die korrekte Adresse oder Telefonnummer – was als Selbstverständlichkeit bei der Unternehmenspräsentation gilt, birgt im Internet durch sogenannte Local Citations jedoch einige Stolperfallen, aber auch Chancen. Denn mit einer effektiven Local-Citation-Strategie können Unternehmen ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen erhöhen und potenzielle Kunden anziehen. Es lohnt sich, Zeit und Ressourcen in den Aufbau einer soliden Citation-Strategie zu investieren, besonders für lokale Unternehmen, die ein bestimmtes geografisches Gebiet – wie einen Stadtbezirk oder eine Region – bedienen. Aber wie sollten Unternehmen dabei vorgehen? Hier erfahren Sie alles Wichtige über Local Citations.
Was sind Local Citations?
Selbst wenn Sie den Begriff Local Citations noch nie gehört haben, haben Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits einige „Zitierungen“ gesehen oder verwendet, ohne es zu wissen. Denn eine Local Citation ist im Wesentlichen lediglich eine Nennung des Namens, der Adresse und der Telefonnummer eines Unternehmens (oft als NAP-Informationen bezeichnet) auf einer Website, Blog, Online-Plattform, in einem Unternehmensverzeichnis oder in sozialen Netzwerken. Also überall dort, wo jemand im Internet nach Information zu Unternehmen in der Region suchen könnte.
NAP-Daten (Name, Adress, Phone Number)
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Warum sind Local Citations so wichtig?
- Verbesserte Suchmaschinen-Rankings: Eine effektive Local-Citation-Strategie (als Bestandteil der Local-SEO-Strategie) kann dazu beitragen, dass ein Unternehmen in den Suchmaschinen-Rankings höher platziert wird. Je mehr qualitativ hochwertige und konsistente Local Citations ein Unternehmen hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass Suchmaschinen wie Google dessen Website als relevant für lokale Suchanfragen einstuft. Die Zitierungen helfen den Suchmaschinen, die Legitimität des Unternehmens zu verifizieren, indem sie glaubwürdige Informationsquellen über das Unternehmen zur Verfügung stellen.
- Mehr lokale Sichtbarkeit: Local Citations können dazu beitragen, dass ein Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen besser gefunden wird. Wenn potenzielle Kunden nach lokalen Produkten oder Dienstleistungen suchen, werden sie eher auf das Unternehmen aufmerksam, wenn es in den lokalen Suchergebnissen angezeigt wird.
- Erhöhte Glaubwürdigkeit: Wenn das Unternehmen auf vielen Seiten erwähnt wird, kann das dazu beitragen, dass die Reputation des Unternehmens erhöht wird.
- Gesteigerte Besucherzahlen und Conversions: Und am Ende des Tages führt dies alles zu mehr Aufmerksamkeit bei potenziellen Kundinnen und Kunden, mehr relevantem Traffic auf der Website und zu einer höheren Conversion Rate.
Tipp: Für Unternehmen ist es wichtig, dass ihre NAP-Informationen einheitlich, korrekt und auf dem neusten Stand sind. Sie müssen sicherstellen, dass der Firmenname, die Adresse und Telefonnummer überall dieselben sind, wo sie erwähnt werden. Denn inkonsistente oder ungenaue Daten können dazu führen, dass Nutzer und Suchmaschinen den Angaben misstrauen.
Die verschiedenen Arten von Local Citations
Die unterschiedlichen Arten von Local Citations können unterschiedliche Auswirken auf das Suchmaschinen-Ranking haben. Zu den wichtigsten zählen:
- Direkte Local Citations: Diese sind Nennungen eines Unternehmens auf Websites wie Yelp, Yellow Pages und Tripadvisor, die speziell für lokale Unternehmen gedacht sind.
- Indirekte Local Citations: Diese beziehen sich auf Erwähnungen des Unternehmens auf anderen Websites, die keine speziellen Branchenverzeichnisse sind. Dazu können beispielsweise Online-Zeitungsartikel oder Blogbeiträge gehören, in denen Ihr Unternehmen erwähnt wird.
- Unstrukturierte Citations: Diese beziehen sich auf Erwähnungen des Unternehmens, die keine klare Struktur haben. Das kann beispielsweise eine Erwähnung in einem Forum oder auf Social-Media-Plattformen sein.
Wo kann man Local Citations erhalten?
- Eine Möglichkeit sind lokale Branchen- oder Firmenverzeichnisse, in denen Unternehmen ihre Kontaktdaten und Informationen eintragen können. Diese Webseiten haben meistens umfangreiche Datenbanken mit verlässlichen Informationen über Unternehmen, weshalb Suchmaschinen wie Google ihnen vertrauen. Branchenverzeichnisse werden bei Suchergebnissen für lokale Suchanfragen oft auch sehr weit oben gereiht.
- Auch Social-Media-Plattformen bieten die Möglichkeit, ein Unternehmensprofil anzulegen und Informationen zu hinterlegen.
- Zudem können Bewertungsplattformen genutzt werden, um Kundenbewertungen und -kommentare zu sammeln.
Verzeichnis | URL |
---|---|
Google Unternehmensprofil | https://www.google.de/intl/de/business/ |
https://www.facebook.com/ | |
Bing Places | https://www.bingplaces.com/ |
Apple Maps | https://businessconnect.apple.com/ |
Tripadvisor | https://www.tripadvisor.de/ |
Yelp | https://www.yelp.at/ |
YellowPages | https://www.yellowpages.com/ |
HotFrog | https://www.hotfrog.de/ |
Stadtbranchenbuch | https://www.stadtbranchenbuch.at/ |
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Wie man Local Citations erstellt
Um Local Citations zu erstellen, müssen grundlegende Informationen zu einem Unternehmen wie Name, Adresse, Telefonnummer (NAP-Daten) und Webseite vorhanden sein. Die Aufgabe des sogenannten Citation Buildings ist, das Unternehmens auf möglichst vielen Plattformen und Verzeichnisse einheitlich und vollständig zu erwähnen. In vielen Verzeichnissen können Unternehmen ihren Einträgen zusätzliche Informationen wie Öffnungszeiten, Bilder oder ein Firmenprofil hinzuzufügen. So erhalten potenzielle Kunden einen umfassenden Überblick. Bei der Auswahl von Plattformen für Local Citations sollten lokale Branchenverzeichnisse und Bewertungsplattformen bevorzugt werden, da sie für lokale Suchanfragen besonders relevant sind. Best Practice Beispiele für die Erstellung von Local Citations umfassen auch die Vermeidung von Duplikaten und die Optimierung von Einträgen für die lokale Suche.
Überprüfung und Pflege von Local Citations
Die Überprüfung und Pflege von Local Citations ist entscheidend für den Erfolg einer lokalen Suchstrategie. Um stets einheitliche und korrekte Informationen im Internet zu gewährleisten, muss die Datenpflege regelmäßig erfolgen und nicht als Einmalprojekt. Dies kann durch eine manuelle Überprüfung erfolgen. Leichter geht es freilich, wenn spezielle Tools zur Überwachung von Citations verwendet werden. Mögliche Fehler oder Ungenauigkeiten sollten schnell korrigiert werden. Zusätzlich kann das Sammeln von Kundenbewertungen und das Reagieren auf Kundenfeedback im Rahmen der Datenpflege dazu beitragen, das Engagement zu steigern und das Vertrauen potenzieller Kundschaft zu stärken.
Die Folgen von Fehlern bei Local Citations
- Fehler bei Local Citations können sich auf die Sichtbarkeit in der lokalen Suche auswirken.
- Durch falsche oder unvollständige Einträge auf Plattformen können potenzielle Kunden Schwierigkeiten haben, das Unternehmen überhaupt zu finden oder zu kontaktieren.
- Fehlerhafte Citations lassen das Unternehmen unzuverlässig oder unprofessionell erscheinen. Falsche, veraltete oder unterschiedliche Nennungen im Internet wirken nun einmal nicht sehr vertrauenerweckend.
- Darüber hinaus können fehlerhafte Einträge auch zu Konflikten bei der Lokalisierung des Unternehmens auf Google Maps & Co. führen. Die Folge davon: Das Unternehmen verliert in den Suchergebnissen an relevanter Sichtbarkeit.
Fazit
Auch wenn es eigentlich „nur“ um grundlegende NAP-Informationen über ein Unternehmen geht: Local Citations sind ein nicht zu verachtender Bestandteil von Local SEO. Wer hier seine Hausaufgaben nicht macht, kann recht schnell einen negativen Eindruck hinterlassen und wirkt unzuverlässig – wenn das Unternehmen überhaupt noch gefunden wird, weil es bei lokalen Suchergebnissen abgerutscht ist.